Program Operacyjny Kapitał Ludzki na lata 2007-2013

Departament Służby Cywilnej w latach 2007-2013 realizował projekty dofinansowane ze środków Unii Europejskiej. Celem naszych projektów było unowocześnienie działalności urzędów, poprawa jakości i efektywności ich pracy oraz standaryzacja rozwiązań.
Pracę prowadziliśmy wielotorowo. Część przedsięwzięć skierowaliśmy bezpośrednio do administracji i urzędów. Doskonaliśmy sposób zarządzania urzędem w obszarach:
  • procesów,
  • jakości,
  • kompetencji,
  • komunikacji.
Wykorzystywaliśmy przy tym potencjał analityczny pracowników administracji. W szkoleniach, które zorganizowaliśmy, wzięło dotychczas udział ponad 50 000 osób. Wspieraliśmy urzędy między innymi w doskonaleniu kontaktów z klientami i usprawnianiu czynności związanych z obsługą obywateli.
 

Ponad 50 000 osób wzięło udział w szkoleniach

To wszystko było możliwe dzięki wykorzystaniu środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Zakończyliśmy 16 projektów. Szczegółowe informacje o każdym z projektów można znaleźć, klikając na jego nazwę.
 

Projekty zakończone:

  1. Procesy, cele, kompetencje - zintegrowane zarządzanie w urzędzie
  2. Doskonalenie standardów zarządzania w administracji rządowej
  3. Wsparcie reformy administracji skarbowej
  4. Wzmocnienie potencjału analitycznego administracji publicznej
  5. Strategia zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej
  6. Poprawa jakości zarządzania w administracji rządowej – Akademia Zarządzania Publicznego II etap
  7. Podniesienie jakości procesów decyzyjnych w administracji rządowej poprzez wykorzystanie potencjału środowisk naukowych i eksperckich
  8. Szkolenia psychospołeczne i specjalistyczne dla pracowników administracji skarbowej
  9. Szkolenia osób powołanych na wysokie stanowiska państwowe z państwowego zasobu kadrowego
  10. Przeprowadzenie badania i analiza potrzeb szkoleniowych, opracowanie planu działań (strategii szkoleniowej) w służbie publicznej na lata 2008 - 2010 oraz realizacja szkoleń
  11. Opracowanie koncepcji systemu opisów stanowisk pracy i wartościowania wysokich stanowisk państwowych oraz powiązania jego wyników z systemem wynagrodzeń
  12. Poprawa zdolności zarządczych w urzędach administracji rządowej
  13. Wartościowanie stanowisk pracy oraz zmiany w systemie wynagrodzeń administracji rządowej
  14. Klient w centrum uwagi administracji
  15. Wdrożenie strategii szkoleniowej
  16. Modernizacja systemów zarządzania i podnoszenie kompetencji kadr poprzez realizację wdrożeń usprawniających ukierunkowanych na poprawę procesów zarządzania w administracji rządowej

 

Szczegółowe informacje o każdym z projektów znajdują się w przypisanych im zakładkach.

Więcej informacji na temat funduszy europejskich znaleźć można na stronach: